多米体育城北区 为老服务有温度 纾解民生小难题

　　多米体育近年来，城北区火车西站街道聚焦辖区老年群体最关心、最迫切的需求，在精细化、精准化服务上积极探索实践，不断破解“一老”急难愁盼问题，推动社区养老服务水平不断提升。

　　健全养老体系，同心协力解难题。小饭碗里装着大民生，“老有所食、食有所安”是以人民为中心发展思想的重要体现，也是基层服务群众的“关键小事”。火车西站街道按照“政府引导、市场运作、普惠受益”的原则，利用辖区3处闲置区域开设爱老幸福食堂，积极落实民政补贴政策和送餐上门服务，切实解决辖区老人就餐难的问题。同时，美丽水街社区老年人日间照料中心、火车西站社区养老综合服务中心，还为空巢高龄、失能老人提供长期托养、文化娱乐、中医康养等服务内容。截至目前，受益群众达到5000余人。

　　激活文化动能，同向发力促提升。城北区火车西站街道充分发挥新时代文明实践所阵地作用，不断完善文化体育硬件设施，打造社区舞蹈、书画、图书等功能文化活动室，定期组织老年群体开展舞蹈排练、剪纸、插花等文体活动20余次。同时，为吸引更多老年人参与到社区文化活动中来，培育组建美丽水街艺术团、萨尔斯堡夕阳寻梦艺术团、火车西站社区追梦艺术团3支文艺团队。每逢节假日多米体育，文艺团队的阿姨们都会为辖区群众带去精彩的演出节目，进一步丰富了老年人的精神文化生活，拉近了邻里之间的感情，活跃了社区文化氛围。

　　推动细致延伸，同频共振优服务。为破解辖区老年人在办事时存在行动不便、运用智能技术困难等实际问题，城北区火车西站街道打造“一站式”便民服务窗口，推行帮办、代办，工作人员严格落实一次性告知制度，按照“谁接待，谁负责，帮办到底”的服务模式，为前来办理党关系转接、领取优待证等业务的老年人提供咨询引导、资料填报、复印打印等“一对一”全流程帮办、陪办服务。街道各社区坚持“围着居民转”的服务理念，采取“移动办公桌”“流动小板凳”等服务载体，深入小区院内为老年人提供上门服务，并为辖区空巢独居老人，提供“一周一问候、一月一关怀、一季度一活动”陪伴式关爱结对帮扶服务100余次。

　　下一步，城北区火车西站街道将持续聚焦老年群体的急难愁盼问题，积极探索守护新模式，让夕阳更美，让“一老”幸福底色更足，用精细治理为居民描绘“幸福地图”。