中国民生银行全面深化养老金融九大举措助力银多米体育发经济蓬勃发展

　　多米体育在人口老龄化趋势日益加剧的当下，养老金融作为国家战略的重要组成部分，正逐渐成为社会各界关注的焦点。2023年10月，中央金融工作会议将养老金融列为“五篇大文章”之一，为金融机构深化金融服务实体经济指明了方向。中国民生银行600016）积极响应中央号召，全面深化养老服务创新，以九大创新举措引领银发经济迈向新的发展阶段。

　　作为中国金融业的重要力量，民生银行始终坚守“服务大众，情系民生”的初心使命，深知养老事业对国家长治久安和人民幸福生活的重大意义。为此，民生银行成立了专门的养老金融委员会，致力于推进养老金金融、养老服务金融和养老产业金融的协同发展。目前，民生银行养老金托管规模已突破2500亿元，个人养老金开户数超过180万户，服务老年客户超过1500万户，展现出了强大的市场影响力和服务实力。

　　为进一步提升养老金融服务的质效，民生银行近日推出了以“民生悦享”为统一品牌的养老金融服务体系，全面启动养老金融综合服务“九大举措”，旨在以金融之力，托起亿万老年人的幸福生活，推动银发经济持续健康发展。

　　第一大举措是构建综合平台，为养老金融提供一站式陪伴服务。在2021年，民生银行推出了“民生悦享”服务品牌，本次将扩充品牌内涵，通过统筹零售金融、公司金融、金融市场等条线的资源与产品，为客户提供覆盖全周期、全产品、全产业的养老金融服务，让老年人享受全方位的金融支持。

　　第二大举措是实施全渠道适老改造，为老年客户提供优化服务。民生银行一直以来都很注重老年客户服务体验，在线下网点设立绿色通道，布放便民箱，提供有温度的陪伴服务。2023年末升级的手机银行2.0，优化界面设计和操作流程，月活客户实现首月翻倍，让老年人轻松享受金融服务。后续将进一步对线下和线上服务渠道进行适老化改造，并借助社区金融服务优势，扩展“远程+上门”服务模式，让老年人足不出户即可享受温馨服务。

　　第三大举措是设计场景化产品，为老年客户提供贴心服务多米体育。针对老年客户的多元化需求，民生银行将提供适配的稳健型金融产品服务，并创新推出老年信用卡、资产等特色化产品，满足老年人在资产保值、便利支付、便捷消费等方面的需求。

　　第四大举措是打造特色化权益，助力老年客户品质养老。通过“非凡礼遇”权益体系，民生银行为老年客户提供康养、交通、运动、生活、法律援助等多方面的优质权益，助力他们享受高品质的养老生活。同时，利用线下社区网点的便利优势，积极组织各类活动，丰富老年人的精神文化生活。

　　第五大举措是开展养老规划，为备老客群提供专业服务。中青年人群是养老金融的中坚力量，推动这一庞大群体及早规划养老储备，对国家、客户个人及家庭具有重要意义。民生银行全面打造以“四个一”为主线的备老金融服务体系，通过“一个工具、一套产品、一支队伍、一组方案”，以系统化、科学化、体系化的方式，帮助中青年客户及早规划养老储备，确保他们未来的养老生活有所依托。

　　第六大举措是强化养老企业服务，赋能养老企业做强做大。民生银行积极融入国家养老战略，深化与养老产业企业的合作关系，通过提供一揽子综合服务方案，支持养老产业企业的发展壮大。

　　第七大举措是升级专业服务，满足养老金客户综合需求。民生银行依托“慧养老”品牌数字化、专业化、一体化服务优势，完善个性化特色增值服务，深化对养老金客户的一站式综合金融服务，全面满足养老金客户的综合需求，助力养老金市场高质量发展。

　　第八大举措是携手合作伙伴，聚合幸福养老服务生态。民生银行将基于客户的养老生活需求全视角，联合政府机关和优质企业，有效增加养老服务供给，共同打造幸福养老生态，为老年人提供更加丰富多彩、健康快乐的养老生活。

　　第九大举措是持续完善消费者权益保护机制，守护老年客户财富安全。民生银行高度重视消费者权益保护工作，通过线上投教课程、线下常态化课程等形式提升老年客户的金融素养和风险意识。同时，提供一系列预警措施，确保老年客户的财富安全。

　　养老是人生大事，养老金融更是国家战略的重要组成部分。中国民生银行将继续围绕养老金融这篇“大文章”，以高度的责任感和使命感，不断创新服务模式，提升服务质量，为老年人创造更加美好的晚年生活，为备老客户提供专业可靠的养老准备。未来，民生银行将继续深耕养老金融市场，书写银发经济的新篇章，为社会高质量发展提供强大的金融增长引擎。

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