多米体育政务号不能只图有还要提升效用

　　近段时间，多地一批基层政务新媒体账号宣布停止更新并启动注销程序，将相关信息资讯、公示、公告等内容并转入属地政府网站。

　　根据澎湃新闻，4月28日，昆明市五华区退役军人事务局发布消息称，根据政务新媒体集约化管理的有关要求，“昆明市五华区退役军人事务局”微信公众号于2024年4月30日停止更新并启动关停注销程序。今后所有关于昆明市五华区退役军人事务工作有关信息将在昆明市五华区人民政府门户网站发布。停更微信公众号、转向属地政府网站的还有长沙市雨花区市场监督管理局。

　　与此同时，不少单位官方微博也宣布关停。比如，渭南市临渭区司法局微博4月29日称，根据政务新媒体集约化管理的要求，“渭南市临渭区司法局”微博于2024年4月29日停止更新并启动关停注销程序。同日，南京市江宁区城市管理局宣布，因政务新媒体整合要求，即日起，南京江宁城管微博账号停止服务、更新并开展注销程序，相关信息及服务事项可前往江宁城管微信公众号查询。

　　政务新媒体是有关部门发布信息、服务群众的传播渠道，也是外界了解相关政策变动和提示的主要平台。然而近年来，政务新媒体的发展参差不齐、泥沙俱下。有做得好的，比如“深圳卫健委”微信公众号，曾经的一句“电话发我”，及时帮助解决了群众的急难愁盼，获得广泛好评；还有官方整活的《穿越到霸总短剧里做科普》，以年轻人喜闻乐见的短剧进行宣传，可谓恰到好处掌握了流量密码。但大部分政务新媒体的打开率并不高，只重形式不重实际，只重流量不重绩效，往往自产自销、自娱自乐。主要是内容太“水”，干货太少，不是盘点就是转载，单位内部人也不愿意看，更何况外部群众，久而久之，就沦为指尖上的，为了发而发，让数字赋能异化成了“负能”。

　　曾经政务新媒体如雨后春笋，一个部门开设，另一个部门也效仿，只图“有”、不管“用”、不做“优”。慢慢地，不少账号跟不上形势，久而久之脱实向虚、跑偏歪向，功能冗余、强制使用、不问实效。究其原因，一方面是投入有限多米体育，不少账号是一人兼职做，完成本职工作之外还要兼顾账号的采写、排版、发布、运营等；另一方面媒介素养不够，尤其是不懂如何将日常工作以用户喜欢的方式加以传播，不懂如何掌握流量密码，实现政务新媒体的传播力、引导力、影响力、公信力。

　　政务号不是不能做，不是少做，而是要提高效率、提升效能。立足实际做减法，该关停的关停，该合并的合并，才能优化流程、提质增效。对于有关部门而言，集中精力才能聚焦主职主业，坚持“破”与“立”相结合，在现有平台上精雕细琢、用足用好。将相关内容并转入属地政府网站，把好入口、管好过程、强化退出，既减少了运维成本，也方便信息披露和查询。

　　让数字化更好赋能治理，不是一时的事，而是一直的事。“指尖上的政务”也是政务的一部分。让信息化做到为民、便民、利民，就要做好分类管理、精准施策，让政务新媒体从功能设计、操作流程、考核评价等做到从用户需求出发，管用又好用，让群众好办事、事好办。多米体育