让政务APP多米体育更加简单方便

　　多米体育多米体育多米体育“浙里办”为青年人相亲提供便利；“”APP正式停止服务，相关功能全面融合至“随申办市民云”APP……这段时间，关于政务APP的热点话题不断。

　　近年来，政务服务搭上APP，顺应了现代信息技术发展的步伐。推出政务APP，是为了让群众多米体育、企业“指尖办事”方便、高效。挖掘政务APP的潜力，就是为政务服务添动力，政务APP整合越充分，简单办事的获得感就越充足。

　　现实中，一些政务APP还存在多、散、乱等问题。有的重“量”不重“质”，APP越推越多，使用端安装太多，手机内存不足、卡顿明显，让群众和企业眼花缭乱，无从下手；有的重“形”不重“效”，功能差、体验差，“高调”亮相后，缺乏管理运营、服务功能不完善，久而久之沦为僵尸APP。

　　整合政务APP，从表面上看是一道技术命题，本质上是一道治理命题。政务APP的整合可以从两个层面来认识。第一个层面，相关政务APP的优化整合，是把使用率低、存在感弱、运行不通畅的政务APP去除，把有必要、有实用性的政务APP集合为一个终端。比如，将社保、医疗、交通等与群众关联度高的服务事项进行集中整合。第二个层面，政务App整合不只是终端呈现形式上的合并，背后是不同部门、不同事务之间的深度联动。这涉及数据壁垒的打破、信息孤岛的破除，数据与信息的共享畅通了，各部门协同了，“简单的办事”才能照进现实。

　　提高政务APP的安全性、实效性和针对性，以及找准政务APP的服务定位等，需要顶层设计的引领、信息技术的保障，也离不开服务理念的根本转变。从政务APP发挥连接功能，让政府和社会更深入地互联，到进一步提升效率、提高行政服务个性化的升级，再到对政务数据共享、政务信息系统与社会系统深度互动等方面的重塑，都要体现出以用户为中心的服务态度，以解决问题为导向的服务意识。通过不断自我完善、自我升级，最大限度做好服务，真正实现便民，让老百姓想做的事情，通过政务APP就能办好。（余姝满）